一切以顾客为关注焦点，一切为了满足顾客的需求，一切为了顾客的满意，全心全意为顾客提供满意的产品和服务，是我们公司的最高服务理念和行为总则。

为了与顾客及时的沟通和技术服务，公司下设销售中心和用户服务中心，销售中心的工作，主要是接受顾客综合业务的咨询、合同和定单的签订。对顾客的每一个电话，有问必答，一问三答，主动与顾客沟通、联系、了解顾客的需求，强调对顾客服务的针对性和有效性，对顾客的需求信息，及时反映给有关部门，尽一切可能满足顾客的需求。

用户服务中心主要是为顾客提供技术支持，受理、协调、处理客户投诉，解决顾客的疑难问题，为顾客提供售前、售中、售后服务，积极与顾客沟通，获取顾客是否已满足其要求的感受的信息。

顾客满意是我们最大的快乐，如果您有任何有关我们产品的问题和需求，或者对我们的服务有任何的建议，欢迎随时与我们沟通，我们将尽心尽力竭诚为您服务。
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